常見問題
1.60元含有什么標準服務?
答:如果您房子在100平米內,將會按照快保潔的標準服務流程順著客廳、臥室、衛生間和廚房所有大面整理完畢。如您有
特殊要求,我們的阿姨也會按照您的要求補充,超過2小時,按半小時起算。

2.在什么區域可以服務?
答:目前報達家政服務區域為哈爾濱地區。

3.服務起步價是多少?
答:起步價60元(含3小時),超過部分按半小時起算。

4.在打掃期間我一定要在家里嗎?
答:是的,如果您在打掃期間需要外出,請聯系(0451)84646666客服。

5.我需要提前多久預定?
答:您可以提前1-2天預訂。

6.長期使用阿姨是否有套餐呢?
答:暫時無套餐提供。

7.提供新家開荒服務嗎?
答:目前我們提供日常保潔服務,如果有開荒或其他需求,請致電(0451)84646666進行咨詢。

8.可以給商務客戶服務嗎?
答:可以,如果面積過大,請詳細說明需要阿姨人數。公司會按月提供發票。

9.保潔阿姨會自帶清掃設備嗎?
答:阿姨自帶工具的不是很多,我們建議您自己準備工具,因為阿姨一天要為幾家客戶提供服務,為保干凈衛生,建議您自己準備。

10.讓阿姨使用家里的保潔用品收費嗎?
答:阿姨只收您服務費。

11.如果保潔沒有按照標準時間2小時內完成怎么辦?
答:一般情況下,100平米內房子阿姨都會在3小時內完成,如您的屋子整理的東西較多時,超過3小時則按半小時計算。
如是阿姨故意拖延時間,請通過手機APP或者微信評價系統告訴我們。

12.保潔一般多久能到?
答:阿姨會在10分鐘內相應您的訂單。到達時間根據阿姨距離您的位置而定,一般在半小時左右。

13.保潔會提前或者超時3小時內完成嗎?
答:如果您房間小或者整潔度高,保潔可能會提前完成,但是還是按照最低60元收取。

14.如要求使用一次性清洗手套和抹布套裝,需要多少錢?
答:我們不提供工具,請您自行準備。

15.60元的價格是一個阿姨還是倆個?
答:是一個阿姨的價格。



现金牛牛